Book traversal links for 9. Communication to Customers
9. التواصل مع العملاء
الرقم: 43089486 | التاريخ (م): 2022/5/24 | التاريخ (هـ): 1443/10/23 | الحالة: نافذ |
هذه النسخة مترجمة و قد يطرأ عليها تعديلات لاحقا. يجب الاستناد على التعليمات الواردة في الوثيقة الأصلية
Effective from 2022-05-24 - May 23 2022
To view other versions open the versions tab on the right
1.9 | سيُطلب من البنوك إخطار العملاء من خلال الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني قبل شهرين على الأقل من إغلاق أو نقل أي فرع أو مركز خدمة أو مركز تحويلات مالية. | |
2.9 | ستضع البنوك إشعارًا على الموقع الإلكتروني للبنك وكذلك في موقع/مدخل الفرع مع أرقام الاتصال للحصول على مزيد من المعلومات؛ | |
3.9 | يجب أن توجه البنوك العملاء بشأن الخيارات البديلة المتاحة لهم للحصول على الخدمات البنكية. سيتضمن ذلك، من بين أمور أخرى، معلومات حول أقرب فرع للبنك أو مركز خدمة أو قنوات أخرى متاحة. |