هـ. التزامات المؤسسة المالية عند تلقي البلاغ
| الحالة: نافذ |
Effective from Jan 31 2025 - Oct 31 2019
To view other versions open the versions tab on the right
تلتزم المؤسسة المالية في حال تلقيها بلاغ مخالفة بالآتي:
| 1. | التعامل مع أي بلاغ بالجدية اللازمة مهما كانت طبيعة البلاغ أو لغته أو كفاية معلوماته أو حجم تأثيره وأهميته. | ||
| 2. | اتخاذ كافة الاجراءات التي من شأنها حماية المبلغ وعدم الإضرار به. | ||
| 3. | إفادة المبلغ عن استلام بلاغه، وما تم التوصل إليه من قرار إن أمكن ذلك. | ||
| 4. | اتخاذ الإجراءات التصحيحية للمخالفة في حال ثبوتها. | ||
| 5. | مراعاة مصلحة منسوبيها وأصحاب المصلحة. | ||
| 6. | إحالة البلاغات إلى الجهة المختصة في أعمال الضبط والتحقيق سواء داخل المؤسسة المالية أو خارجها. | ||
| 7. | تراعي المؤسسة المالية مدة حفظ البلاغات والوثائق ذات العلاقة بها من تسجيلات وفقاً للأنظمة والتعليمات. | ||
| 8. | إعداد تقارير خاصة بالبلاغات وطرق معالجتها. |