صندوق المعاملات المشتركة هو عبارة عن صندوق يضم جميع الطلبات الواردة من البنك المركزي والتي لم يتم تخصيصها لأي من الموظفين بعد. أو الطلبات التي قد تمت إعادتها من قِبل المتابع إلى صندوق الموظفين المشترك.

عند تسجيل الدخول من قبل المُدخل إلى البوابة الإلكترونية تكون أول صفحة هي صفحة المعاملات المشتركة كما هو موضح بالصورة 2:

هو صندوق يحتوي على جميع المعاملات التي قام الموظف بنقلها من صندوق المعاملات المشتركة إلى صندوق الوارد ويمكن للموظف فتح ومعالجة الطلبات من خلال هذا الصندوق فقط.

عند عرض الموظف للطلب تظهر بيانات الطلب كما في الصورة 4 وقد تختلف البيانات التي تظهر للمستخدم بناء على نوع الخدمة المطلوبة والمخرجات الخاصة بكل خدمة، حيث يظهر اسم الخدمة في أعلى الصفحة. الطلب في الصورة 4 من نوع فتح حساب وسيتم التفصيل أنواع الخدمات الخاصة بها في جزء منفصل لاحقاً وفيما يلي أهم العناصر في صفحة التفاصيل:

هو صندوق يحتوي على جميع الطلبات التي قام المستخدم بمعالجتها "المنتهية" ويحتوي على التالي:

بالضغط على رقم الطلب أو على عرض التفاصيل من قائمة العمليات المقابلة للطلب تظهر التفاصيل كما في الصورة 6 وهي لعرض التفاصيل فقط ولا يمكن التعديل عليها.

للخروج من النظام يقوم المستخدم بالضغط على تسجيل الخروج.

صندوق الطلبات المشتركة هو عبارة عن صندوق يُمكّن المتابع من عرض ومتابعة حالة جميع الطلبات الواردة للبنك عند تسجيل الدخول من المتابع إلى البوابة الإلكترونية تكون أول صفحة هي صفحة متابعة الطلبات المشتركة كما هو موضّح في الصورة 12:

1. محددات البحث: يمكن للمستخدم البحث عن الطلبات بأي من الحقول الموضّحة.
   1.  رقم الطلب.
   2.  تاريخ تقديم الطلب.
   3. تاريخ الخطاب.
   4. نوع الخدمة.
2.  بالضغط على أيقونة "بحث" يتم عرض جميع الطلبات المشتركة لدى الجهة.
3. بالضغط على أيقونة "إعادة التهيئة" يتم تفريغ جميع حقول البحث.
4. يوجد أيقونة "تصدير الي أكسل" لتصدير قائمة الطلبات بناء على البحث في صيغة أكسل.
5. قائمة الطلبات المشتركة والحقول الأساسية.
   1. أيقونة اختيار الطلب، (تستخدم فقط في حالة الموظف لنقل المعاملات الي الصندوق).
   2. عرض تفاصيل الطلب (متاحة فقط للمتابع من الصندوق المشترك).
   3. رقم الطلب.
   4. نوع الخدمة.
   5. رقم كتاب الجهة.
   6. تاريخ الخطاب.
   7. تاريخ تقديم الطلب.
6. لكل طلب في قائمة الطلبات يوجد قائمة بالإجراءات الممكن اتخاذها على الطلب.

   1.  تفاصيل الطلب.

      

بالضغط على رقم الطلب أو على عرض التفاصيل من قائمة العمليات المقابلة للطلب تظهر التفاصيل كما في الصورة 13 وهي لعرض التفاصيل فقط ولا يمكن التعديل عليها.

1. نقسم صفحة التفاصيل إلى 3 أجزاء رئيسية:

       a.  بيانات الطلب: وهي معلومات عن رقم الطلب، نوع الطلب، وحالة الطلب.

       b.  بيانات مقدّم الطلب وتاريخ تقديم الطلب.

       c.  بيانات نوع الخدمة ولكل خدمة تختلف عن الأخرى في طريقة عرض البيانات بناء على مدخلات الخدمة من جهة وزارة المالية،

 في هذا المثال نستعرض خدمة "فتح حساب".

                i.   تم عرض تفاصيل الطلب للخدمات الأربعة في شاشات الموظف.

هو صندوق يحتوي على جميع المعاملات التي قام الموظفون بنقلها من صندوق الطلبات المشتركة إلى صندوق الطلبات النشطة ويمكن للمتابع إعادة الطلب أو مجموعة طلبات إلى الطلبات المشتركة في حالات الضرورة ليتم العمل عليها من قِبل موظفين آخرين، كما في الصورة 14.

7. محددات البحث: يمكن للمستخدم البحث عن الطلبات بأي من الحقول الموضّحة.
   1.  رقم الطلب.
   2.  تاريخ تقديم الطلب.
   3. تاريخ الخطاب.
   4. نوع الخدمة.
8.  الضغط على أيقونة "بحث" يتم عرض جميع الطلبات النشطة لدى الموظف.
9. بالضغط على أيقونة "إلى المشتركة"، يقوم النظام بإرسال جميع الطلبات المحددة من الجدول فقط.
10. بالضغط على أيقونة "إعادة التهيئة" يتم تفريغ جميع حقول البحث.
11. يوجد أيقونة "تصدير الي أكسل" لتصدير قائمة الطلبات بناء على البحث في صيغة أكسل.
12. قائمة الطلبات النشطة والحقول الأساسية.
    1. أيقونة اختيار الطلب، لاختيار طلب أو أكثر من الجدول.
    2. قائمة الإجراءات المتاحة على الطلب.
       1. عرض التفاصيل.
       2.  إلى المشتركة.
    3. رقم الطلب.
    4. نوع الخدمة.
    5. رقم كتاب الترخيص.
    6. تاريخ الخطاب.
    7. تاريخ تقديم الطلب.
    8. الموظف.
13. لكل طلب في قائمة الطلبات يوجد قائمة بالإجراءات الممكن اتخاذها على الطلب.
    1.  عرض التفاصيل.
    2. إلى المشتركة.

عند عرض المُتابع للطلب تظهر بيانات الطلب كما في الصورة 15 وقد تختلف البيانات التي تظهر للمستخدم بناء على نوع الخدمة المطلوبة والمخرجات الخاصة بكل خدمة، حيث يظهر اسم الخدمة في أعلى الصفحة. الطلب في الصورة 15 من نوع فتح حساب وسيتم التفصيل أنواع الخدمات الخاصة بها في جزء منفصل لاحقاً وفيما يلي أهم العناصر في صفحة التفاصيل:

3. تنقسم صفحة التفاصيل إلى 4 أجزاء رئيسية:
   1.  بيانات الطلب: وهي معلومات عن رقم الطلب، نوع الطلب، وحالة الطلب.
   2.  بيانات مقدّم الطلب وتاريخ تقديم الطلب.

   3. بيانات نوع الخدمة ولكل خدمة تختلف عن الأخرى في طريقة عرض البيانات، في هذا المثال نستعرض خدمة "فتح حساب".

       

7. هو صندوق يحتوي على جميع الطلبات التي قام جميع المستخدمين بمعالجتها "المنتهية" ويحتوي على التالي (الصورة 16):
   1.  رقم الطلب.
   2.  تاريخ تقديم الطلب.
   3. تاريخ الخطاب.
   4. نوع الخدمة.
8.   بالضغط على أيقونة "بحث" يتم عرض جميع الطلبات المنتهية لدى الموظف.
9. بالضغط على أيقونة "إعادة التهيئة" يتم تفريغ جميع حقول البحث.
10. يوجد أيقونة "تصدير الي أكسل" لتصدير قائمة الطلبات بناء على البحث في صيغة أكسل.
11. قائمة الطلبات المنتهية والحقول الأساسية.
    1. عرض الطلب.
    2. رقم الطلب.
    3. نوع الخدمة.
    4. رقم كتاب الجهة.
    5.  تاريخ الخطاب.
    6. تاريخ تقديم الطلب.
    7. تاريخ الإقفال.
    8. الموظف.
12. لكل طلب في قائمة الطلبات يوجد قائمة بالإجراءات الممكن اتخاذها على الطلب.
    1.  عرض التفاصيل.

بالضغط على رقم الطلب أو على عرض التفاصيل من قائمة العمليات المقابلة للطلب تظهر التفاصيل كما في الصورة 17 وهي لعرض التفاصيل فقط ولا يمكن التعديل عليها.

3.  تنقسم صفحة التفاصيل إلى 4 أجزاء رئيسية:
   1.   بيانات الطلب: وهي معلومات عن رقم الطلب، نوع الطلب، وحالة الطلب.
   2. بيانات مقدّم الطلب وتاريخ تقديم الطلب وتاريخ الإقفال.
   3. بيانات نوع الخدمة ولكل خدمة تختلف عن الأخرى في طريقة عرض البيانات بناء على مدخلات الخدمة، في هذا المثال نستعرض تفاصيل الطلب لخدمة "فتح الحساب".

للخروج من النظام يقوم المستخدم بالضغط على تسجيل الخروج.